Datenschutzerklärung

Wir, die REDI AG Treuhand, Freiestrasse 11, 8500 Frauenfeld (nachstehend auch «wir», «uns» und «unsere»), sind für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen verantwortlich.

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit und auf unserer Webseite (https://redi-treuhand.ch; nachstehend «Webseite») erheben und bearbeiten wir Personendaten, insbesondere Personendaten über unsere Kunden, Geschäftspartner, Behörden, Berufs- und andere Verbände, Nutzende unserer Website, Besucher, Teilnehmer an Veranstaltungen, Empfänger von Newslettern, Stellenbewerber und weitere Stellen bzw. jeweils deren Kontaktpersonen und Mitarbeitende (nachstehend auch «Sie»).

Nachfolgend möchten wir Sie über die vorgenannten Datenbearbeitungen informieren. Bei Bedarf können wir Sie zusätzlich über die Bearbeitung Ihrer Personendaten separat informieren (z.B. in gesonderten Datenschutzerklärungen oder Formularen). Bitte wenden Sie sich für datenschutzrechtliche Anliegen an die in Ziff. 8 dieser Datenschutzerklärung angegebene Kontaktadresse.

Sofern Sie uns Daten von Drittpersonen bekanntgeben (z.B. Familienmitglieder, Arbeitskollegen, Personen, die sich in Ihren Einrichtungen aufhalten, etc.), bestätigen Sie mit Ihrer Übermittlung, dass Sie dazu befugt sind, dass diese Daten richtig sind und dass die betroffenen Drittpersonen die vorliegende Datenschutzerklärung kennen.

1. Quellen, über die wir Personendaten erheben

Darüber hinaus kann es sein, dass wir mit Blick auf die unter Ziff. 2 genannten Zwecke Personendaten im Rahmen des zulässigen auch bei Dritten erheben, insbesondere von:

  • öffentlich zugänglichen Quellen wie beispielsweise Handels- und Betreibungsregister, Presse oder dem Internet (einschliesslich Social Media);
  • Ihrem Arbeit- oder Auftraggeber, mit dem wir in einer geschäftlichen Beziehung stehen oder anderweitig zu tun haben (z.B. für Referenzauskünfte im Rahmen von Bewerbungsprozessen);
  • Personen, die in Ihrem Auftrag handeln, wie beispielswiese Personen aus Ihrem Umfeld wie Familie, Stellvertreter, Berater, Rechtsvertreter, Berufsbeistände, Institutionen, in denen Sie sich aufhalten (z.B. Spitäler, Pflegeheime, Strafanstalten, etc.);
  • Behörden (einschliesslich Steuer- und Sozialversicherungsbehörden, öffentlich-rechtliche Anstalten, in denen Sie sich aufhalten, Gerichte und sonstige Streitschlichtungsbehörden); sowie
  • sonstige Dritten wie beispielsweise Stellenvermittler, Kreditauskunfteien, Adresshändler, Verbände, Vertragspartner, Internet-Analysedienste, Personen, die in Verfahren involviert sind, die wir führen (z.B. Gegenparteien, Rechtsvertreter, Zeugen, Sachverständige, etc).

Dazu zählen im Besonderen die Personendaten, die wir im Rahmen der Anbahnung, dem Abschluss und der Abwicklung von Verträgen bearbeiten sowie Daten aus der Korrespondenz und Besprechungen mit Dritten, im Übrigen aber auch alle anderen Kategorien von Daten gemäss nachfolgender Ziff. 2.

2. Zwecke, für die wir Ihre Personendaten bearbeiten

Wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, unser elektronisches Angebot nutzen (z.B. unsere Webseite) oder sonst mit uns zu tun haben, beschaffen und bearbeiten wir Ihre Personendaten zu folgenden Zwecken:

  • Kommunikation mit Ihnen und insbesondere den in Ziff. 1 genannten Dritten über E-Mail, das Kontaktformular auf unserer Webseite, Telefon, brieflich oder andere Mittel (z.B. zur Beantwortung von Anfragen, im Rahmen der Beratung sowie der Vertragsanbahnung und/oder -abwicklung). Zu diesem Zweck bearbeiten wir insbesondere die Inhalte der Kommunikation, Ihre Kontaktdaten, die Randdaten der Kommunikation sowie Bild- und Audioaufzeichnungen von (Video)-Telefonaten. Sollten wir ausserdem Ihre Identität festzustellen haben, erheben wir zusätzliche Personendaten (z.B. eine Ausweiskopie);
  • Anbahnung und Abschluss von Verträgen mit Ihnen oder Ihrem Auftrag- oder Arbeitgeber (z.B. Mandatsvertrag), wofür wir insbesondere Personendaten wie Ihren Namen, Kontaktdaten, Heimatort, Beruf, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Religionszugehörigkeit, Familienkonstellation, Steuerdaten, Sozialversicherungsdaten, Lohndaten, Arbeitszeiten, Vollmachten, Einwilligungserklärungen, Informationen über Dritte (z.B. Kontaktpersonen, Angaben zur Familie), Vertragsinhalte, Bonitätsdaten sowie alle weiteren Daten bearbeiten können, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir über die in Ziff. 1 genannten Quellen erheben;
  • Verwaltung und Abwicklung von Verträgen mit unseren Kunden und anderen Vertragspartnern (z.B. Lieferanten, Dienstleister, Projektpartner), um die vertraglichen Leistungen erbringen und einfordern zu können. Darin eingeschlossen sind die Datenbearbeitung zur Kundenbetreuung, Mandatsführung (z.B. Beratung und Vertretung unserer Klienten vor Behörden) sowie die Durchsetzung von Verträgen und Verteidigung von Ansprüchen (Inkasso, Gerichtsverfahren etc.), die Buchführung und, im Rahmen des zulässigen, die öffentliche Kommunikation. Hierfür bearbeiten wir die Daten, die wir im Rahmen der Anbahnung und des Abschlusses des Vertrags erhalten oder erhoben haben (z.B. Daten über vertragliche Leistungen und die Leistungserbringung, Finanz- und Zahlungsinformationen und die weiteren im vorstehenden Absatz genannten Angaben) sowie Daten, zu denen wir im Rahmen unserer vertraglichen Leistungserbringung Zugang erhalten (z.B. Daten, die für die Erstellung der Buchhaltung und der Jahresabschlüsse sowie für die Beantwortung von Supportanfragen relevant sind), Daten, die wir im Rahmen unserer vertraglichen Leistungen erstellen oder die wir aus öffentlichen Quellen oder von sonstigen Dritten gemäss Ziff. 1 erheben (z.B. Gesprächs- und Beratungsprotokolle, Notizen, interne und externe Korrespondenz, Vertragsdokumente, Auftragshistorie, Dokumente, die wir im Rahmen von Verfahren vor Behörden erstellen und erhalten, Hintergrundinformationen über Sie oder sonstige Personen sowie weitere mandatsbezogene Informationen, Leistungsnachweise sowie Rechnungen. Dazu können auch besonders schützenswerte Personendaten zählen (z.B. Daten bezüglich Religionszugehörigkeit, Gesundheit, etc.), welche wir für die Erbringung unserer vertraglichen Leistungen benötigen (z.B. Erstellung von Steuererklärungen, Abschlüssen, Buchhaltung und Abrechnungen, Zahlungsabwicklung, Abführung von Versicherungsbeiträgen sowie zur Beantwortung von Supportanfragen, etc.);
  • Marketing, Werbung und Beziehungspflege, B. um unseren Geschäftspartnern und sonstigen Interessenten personalisierte Werbung (sei es als Drucksache, per E-Mail oder anderen elektronischen Kanälen) bezüglich Produkte, Dienstleistungen und sonstige Neuigkeiten zu senden oder in Zusammenhang mit Marketingaktionen wie beispielsweise Anlässe und Wettbewerbe. Zu diesem Zweck bearbeiten wir insbesondere die Namen, Adressen (einschliesslich E-Mailadressen), Telefonnummern oder sonstigen Kontaktangaben, die wir im Rahmen der Anbahnung oder der Abwicklung eines Vertrags oder bei einer allfälligen Newsletter- oder anderweitigen Registrierung erhalten. Solche Kontakte können Sie jederzeit ablehnen, insbesondere indem Sie die Einwilligung in die Kontaktaufnahme für Werbezwecke verweigern oder widerrufen (siehe dazu Ziff. 7);
  • Marktforschung und Angebotsentwicklung (einschliesslich Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen und unseres sonstigen (elektronischen) Angebotes), wozu wir insbesondere Daten über Ihr Verhalten und Ihre Präferenzen erheben. Beispielsweise können wir analysieren, wie Sie durch unsere Website navigieren, mit unseren weiteren elektronischen Angeboten wie Social Media Profilen interagieren oder welche Produkte und Dienstleistungen von welchen Personengruppen in welcher Weise genutzt werden;
  • Betrieb der Infrastruktur (einschliesslich unserer IT und unseres elektronischen Angebotes wie Webseite und allfällige Apps), insbesondere erheben wir die Daten gemäss Ziff. 9, um unsere Website sicher und stabil betreiben zu können und verwenden Cookies;
  • Registrierung, sofern dies erforderlich ist, um bestimmte Angebote und Dienstleistungen (z.B. Login-Bereiche) nutzen zu können, wozu wir die im Rahmen der Registrierung bekanntgegebenen Personendaten erheben und bearbeiten. Die Registrierung erfolgt entweder direkt bei uns oder dann über externe Login-Dienstleister;
  • Einhaltung regulatorischer Vorgaben wie Gesetze, Branchenstandards, Weisungen, Empfehlungen von Behörden, Branchen- und Selbstregulierungsorganisationen, interner Regularien, ;
  • Wahrung der Sicherheit, um die angemessene Sicherheit unserer Infrastruktur (z.B. Gebäude), IT und unseres elektronischen Angebotes (z.B. Webseite) zu gewährleisten (z.B. Delikts- und Betrugsbekämpfung) und kontinuierlich zu verbessern. Darin eingeschlossen sind Überwachungs- und Kontrollmassnahmen hinsichtlich von Zugriffen auf unsere IT-Systeme und physischer Zugänge zu unseren Räumlichkeiten, Analysen und Tests unserer IT-Systeme sowie System- und Fehlerprüfungen. Ausserdem können wir zu Dokumentations- und Sicherheitszwecken (vorsorglich sowie zur Aufklärung von Vorfällen) auch Logs und Zutrittsprotokolle (z.B. Besucherlisten) führen;
  • Risikomanagement und umsichtige Unternehmensführung, wozu insbesondere der Schutz vor deliktischen Aktivitäten, die Betriebsorganisation (z.B. Ressourcenplanung) und die Unternehmensentwicklung (z.B. An- und Verkauf von Betriebsteilen oder Unternehmen) zählen;
  • Rekrutierung von Mitarbeitenden, um Bewerbungen zu prüfen, Bewerbungsverfahren durchzuführen und bei erfolgreicher Bewerbung für die Vorbereitung und den Abschluss eines Vertrages. Darunter fallen neben Ihrem Namen, Kontaktdaten, Geburtsdatum, Zivilstand und den Angaben aus der jeweiligen Kommunikation insbesondere Personendaten, die Sie uns im Rahmen eines Bewerbungsprozesses zur Verfügung stellen oder die wir hierfür von Dritten erheben (z.B. beruflicher Werdegang, Aus- und Weiterbildungen, Dokumente zum Nachweis des Leumunds, Referenzen und Daten aus öffentlichen Quellen wie Social Media); sowie
  • Weitere Zwecke, wozu insbesondere Schulungs- und Ausbildungszwecke, administrative Zwecke (z.B. die Buchhaltung) oder die Durchführung von Anlässen gehören. Beispielsweise können wir in Ausnahmefällen zu Schulungs-, Beweis- und Qualitätssicherungszwecken Videokonferenzen mithören oder aufzeichnen, wobei wir Sie gesondert darauf hinweisen und es Ihnen freisteht, uns mitzuteilen, falls Sie keine Aufzeichnung wünschen oder die Kommunikation zu beenden bzw. – falls Sie lediglich keine Aufzeichnung Ihres Bildes wünschen – Ihre Kamera auszuschalten. Sodann können wir Personendaten für die Organisation, die Durchführung und die Nachbereitung von Veranstaltungen bearbeiten, wie insbesondere Teilnehmerlisten, Inhalte von Referaten und Diskussionen sowie (stille und bewegte) Bild- und Audioaufnahmen, die während diesen Anlässen erstellt werden. Sodann gehört auch die Wahrung weiterer berechtigter Interessen zu den weiteren Zwecken, die sich nicht abschliessend nennen lassen.

3. Bekanntgabe Ihrer Personendaten

Im Rahmen der in Ziff. 2 genannten Zwecke können wir Ihre Personendaten insbesondere an die folgenden Kategorien von Empfängern übermitteln:

  • Gruppengesellschaften: Wir können Ihre Personendaten mit der Redi Holding AG, Freiestrasse 11, 8500 Frauenfeld teilen, die zu unserer Unternehmensgruppe gehört. Diese Gruppengesellschaft kann Ihre Personendaten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, für sich zu den gleichen Zwecken gemäss Ziff. 2 nutzen wie wir. Die Gruppengesellschaft bearbeitet die Daten üblicherweise in eigener Verantwortlichkeit;
  • Dienstleister: Wir arbeiten mit Dienstleistern zusammen, die in unserem Auftrag oder in gemeinsamer Verantwortlichkeit mit uns Personendaten über Sie bearbeiten oder in eigener Verantwortlichkeit Daten über Sie von uns erhalten (z.B. IT- und Host-Provider, Banken, Versicherungen, Revisionsgesellschaften, Selbstregulierungsorganisationen, Kreditauskunfteien, Inkassounternehmen, Adressprüfer, Berater, Versanddienstleister und die in Ziff. 9 genannten Dritten, die über unsere Webseite Daten über Sie erheben);
  • Geschäfts- und Kooperationspartner: z.B. Kunden und Vertragspartner (insbesondere, wenn Sie für diese tätig sind bzw. diese Leistungen für Sie erbringen), Lieferanten, Subunternehmer, Institutionen, in denen Sie sich aufhalten, Marketing- und Projektpartner sowie weitere Stellen, mit denen wir kooperieren (z.B. Korrespondenzbüros). Vornehmlich geht es um Sachverhalte, in denen sich die Übermittlung Ihrer Daten aus dem Vertrag ergibt. Die Geschäfts- und Kooperationspartner bearbeiten die Personendaten grundsätzlich in eigener Verantwortlichkeit;
  • Behörden: Wir können Personendaten an Steuer-, Sozialversicherungs-, öffentlich-rechtliche Anstalten und weitere Behörden, Amtsstellen und Gerichte weitergeben, wenn dies zur Abwicklung eines Vertrages erforderlich ist oder wenn wir dazu rechtlich verpflichtet oder berechtigt sind, oder dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen als erforderlich erscheint. Die Behörden bearbeiten in eigener Verantwortlichkeit Daten über Sie, die sie von uns erhalten; sowie
  • Weitere Personen: Gemeint sind andere Fälle, wo sich der Einbezug von Dritten aus den Zwecken gemäss Ziff. 2 ergibt, z.B. von Ihnen angegebene Lieferadressaten oder Zahlungsempfänger, Ihre Vertreter (z.B. Rechtsvertreter, Bank), Branchenorganisationen, Verbände und weitere Gremien, andere Parteien in möglichen oder tatsächlichen Rechts- und anderen Verfahren sowie Erwerber oder Interessenten am Erwerb von Geschäftsbereichen, Gesellschaften oder sonstigen Teilen von uns, was auch die Bekanntgabe von Personendaten (auch von Ihnen, z.B. als Klient oder Lieferant oder als deren Vertreter) an die an diesen Transaktionen beteiligten Personen zur Folge haben kann. Wenn wir mit Medien zusammenarbeiten und dieses Material übermitteln (z.B. Fotos), können Sie ebenfalls davon betroffen sein. Ferner können wir Ihre Personendaten an unsere Aufsichtsbehörde weitergeben, insbesondere sofern dies im Einzelfall zur Erfüllung von Regulatorien oder für die Entbindung von unserer beruflichen Schweigepflicht notwendig ist.

Alle diese Kategorien von Empfängern können ihrerseits Dritte beiziehen, so dass Ihre Daten auch diesen zugänglich werden können. Die Bearbeitung durch bestimmte Dritte können wir beschränken (z.B. IT-Provider), jene anderer Dritter aber nicht (z.B. Behörden, Banken, Versicherungen, etc.).

Darüber hinaus ermöglichen wir auch bestimmten Dritten, auf unserer Website und bei Veranstaltungen Personendaten von Ihnen auch in eigener Verantwortung zu erheben (z.B. Anbieter von Diensten, die wir auf unserer Website eingebunden haben (siehe dazu Ziff. 9), etc.). Diese Dritten sind alleine für die entsprechenden Datenbearbeitungen verantwortlich, sofern wir nicht in entscheidender Weise daran beteiligt sind. Bitte wenden Sie sich deshalb bei Anliegen und zur Geltendmachung Ihrer Datenschutzrechte (siehe dazu Ziff. 8) direkt an die jeweiligen Dritten.

4. Datenübermittlung ins Ausland

Personendaten bearbeiten und speichern wir hauptsächlich in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR). Jedoch können sich die Empfänger, an die wir Ihre Personendaten gemäss Ziff. 3 übermitteln (z.B. unsere Dienstleister und deren Unterauftragsbearbeiter), auch ausserhalb des EWR befinden. Dies gilt insbesondere mit Bezug auf die von uns genutzten Dienste (siehe dazu Ziff. 9). Sie müssen aus diesem Grund mit der Übermittlung Ihrer Personendaten in alle Länder rechnen, wo sich die von uns beauftragten Dritten befinden.

Sofern sich ein Empfänger in einem Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz befindet, verpflichten wir ihn vertraglich zur Einhaltung eines ausreichenden Datenschutzstandards, z.B. durch Vereinbarung der EU-Standardvertragsklauseln (abrufbar unter: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?) mit den Zusätzen, die für die Schweiz erforderlich sind, soweit dieser nicht bereits einem gesetzlich anerkannten Regelwerk zur Sicherstellung des Datenschutzes unterliegt und wir uns nicht auf eine Ausnahmebestimmung stützen können. Eine derartige Ausnahme liegt beispielsweise vor bei Rechtsverfahren im Ausland, aber auch in Fällen überwiegender öffentlicher Interessen oder wenn die Abwicklung eines Vertrages, der in Ihrem Interesse ist, eine solche Bekanntgabe erfordert, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn es sich um von Ihnen allgemein zugänglich gemachte Daten handelt, deren Bearbeitung Sie nicht widersprochen haben.

5. Datensicherheit

Wir treffen angemessene Sicherheitsmassnahmen, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Personendaten zu wahren, um sie gegen unberechtigte oder unrechtmässige Bearbeitungen zu schützen und den Gefahren des Verlusts, einer unbeabsichtigten Veränderung, einer ungewollten Offenlegung oder eines unberechtigten Zugriffs entgegenzuwirken.

Bitte beachten Sie, dass die von uns verwendeten Kommunikationsmittel und -technologien (z.B. E-Mail, Videokonferenzen) keinen lückenlosen Schutz der übermittelten Nachrichten oder Inhalte vor Datensicherheitsrisiken bieten. Insbesondere können wir nicht ausschliessen, dass Dritte auf Daten, die über diese Kanäle weitergeben werden, zugreifen und diese für ihre Zwecke sammeln und verwenden könnten. Wenn Sie selbst und ohne Vorbehalt mit uns über diese Kanäle kommunizieren bzw. eine derartige Kommunikation nicht ausdrücklich ablehnen, gehen wir davon aus, dass Sie mit der Kommunikation über die jeweiligen Kanäle einverstanden sind.

6. Dauer der Aufbewahrung von Personendaten

Wir bearbeiten Ihre Daten so lange, wie unsere Bearbeitungszwecke, die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und unsere berechtigten Interessen der Bearbeitung zu Dokumentations- und Beweiszwecken es verlangen oder eine Speicherung technisch bedingt ist (z.B. im Falle von Backups oder Dokumentenmanagementsystemen). Insbesondere müssen z.B. Geschäftskommunikation oder abgeschlossene Verträge bis zu 10 Jahre aufbewahrt werden.

7. Ihre Rechte

Das anwendbare Datenschutzrecht gewährt Ihnen verschiedene Rechte in Zusammenhang mit der Bearbeitung Ihrer Personendaten, u.a. das Recht, Auskunft über die Bearbeitung Ihrer Personendaten zu verlangen, das Recht auf Berichtigung falscher bzw. auf Löschung von Personendaten, das Recht auf Einschränkung der Datenbearbeitung, das Recht, einer Datenbearbeitung zu widersprechen (insbesondere jener für Zwecke des Direktmarketings) sowie das Recht auf Herausgabe gewisser Personendaten zwecks Übertragung an eine andere Stelle (Datenportabilität). Für diese Rechte gelten Voraussetzungen, Einschränkungen oder Ausnahmen (z.B. zum Schutz von Dritten oder von Geschäftsgeheimnissen). Dementsprechend behalten wir uns vor, Kopien aus datenschutzrechtlichen Gründen zu schwärzen oder nur auszugsweise zu übermitteln.

Soweit wir Sie für bestimmte Bearbeitungen um Ihre Einwilligung bitten, informieren wir Sie gesondert über die entsprechenden Zwecke der Bearbeitung. Einwilligungen können Sie jederzeit durch schriftliche Mitteilung (postalisch) oder, wo nicht anders angegeben oder vereinbart, per E-Mail an uns jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; unsere Kontaktangaben finden Sie unter Ziff. 8. Sobald wir die Mitteilung über den Widerruf Ihrer Einwilligung erhalten haben, werden wir Ihre Daten nicht mehr für die Zwecke bearbeiten, denen Sie ursprünglich zugestimmt haben, es sei denn, wir haben eine andere Rechtsgrundlage dafür (z.B. gesetzliche Pflicht oder überwiegendes Interesse). Durch den Widerruf Ihrer Einwilligung wird die Rechtmässigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitung nicht berührt.

Bei Fragen bezüglich Ihrer Rechte und zu deren Ausübung wenden Sie sich bitte schriftlich oder, wo nicht anders angegeben oder vereinbart, per E-Mail an uns; unsere Kontaktangaben finden Sie in der nachfolgenden Ziff. 8. Bitte beachten Sie, dass wir – um Missbräuche auszuschliessen – Sie identifizieren müssen (z.B. anhand einer Ausweiskopie).

8. Kontakt

Für datenschutzrechtliche Anliegen wenden Sie sich bitte an:

REDI AG Treuhand

Freiestrasse 11

Postfach 240

8501 Frauenfeld

E-Mail: info@redi-treuhand.ch

9. Daten, die wir im Zusammenhang mit unserer Webseite und dem übrigen elektronischen Angebot bearbeiten

Im Zusammenhang mit unserem elektronischen Angebot, insbesondere unserer Webseite, setzen wir Techniken ein, die Daten (insbesondere technische Daten wie zum Beispiel Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Zeitpunkt der Serveranfrage und weitere technische Daten) mittels Protokollierung speichern. Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuzuordnen. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden. Ausserdem setzen wir weitere Techniken wie beispielsweise Cookies ein, mit denen wir und von uns beigezogene Dritte Sie bei Ihrer Nutzung wiedererkennen, Ihr Verhalten aufzeichnen und Präferenzen erkennen. Cookies sind kleine Dateien, die zwischen Ihrem System und dem Server übermittelt werden und die Wiedererkennung eines bestimmten Geräts oder Browsers ermöglichen. Im Kern geht es darum, dass wir die Zugriffe von Ihnen (über Ihr System) von Zugriffen anderer Benutzenden unterscheiden können, damit wir die Funktionalität der Webseite sicherstellen und Auswertungen und Personalisierungen vornehmen können. Cookies helfen in vielerlei Hinsicht, Ihren Besuch auf unserer Webseite einfacher, angenehmer und sinnvoller zu gestalten.

Weder aus den von uns erhobenen technischen Daten noch aus den Cookies wollen wir auf Ihre Identität schliessen. Jedoch können Personendaten, die wir oder von uns beauftragte Drittanbieter von Ihnen speichern, insbesondere wenn Sie ein Benutzerkonto bei uns oder diesen Anbietern haben, mit den technischen Daten bzw. mit den in Cookies gespeicherten und aus ihnen gewonnenen Informationen verknüpft werden und damit möglicherweise mit Ihrer Person.

Mit Hilfe unseres Cookie Consent Managers können Sie Cookies, die für den Betrieb unserer Webseite nicht technisch notwendig sind, deaktivieren, indem Sie «Ablehnen» wählen oder unter «Einstellungen ansehen» die Cookie-Kategorien «Statistiken» und «Marketing» deaktivieren und mit «Einstellungen speichern» bestätigen. Sie können überdies Ihren Browser so programmieren, dass er bestimmte Cookies oder Alternativtechniken blockiert, täuscht oder bestehende Cookies löscht. Sie können Ihren Browser auch mit Software erweitern, die das Tracking durch bestimmte Dritte sperrt. Weitere Angaben dazu finden Sie im Hilfemenu Ihres Browsers (meist unter dem Stichwort «Datenschutz»). Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies dazu führen kann, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Webseite nutzen können.

Daneben nutzen wir eigene Tools sowie Dienste von Drittanbietern (welche ihrerseits Cookies einsetzen können) auf unserer Website, insbesondere um die Funktionalität oder den Inhalt unserer Website zu verbessern (z.B. Einbettung von Karten oder Videos), Statistiken zu erstellen sowie Werbung zu schalten.

Einige der Drittanbieter, die wir einsetzen, befinden sich möglicherweise ausserhalb der Schweiz. Informationen zur Datenbekanntgabe ins Ausland finden Sie unter Ziff. 4.

Derzeit verwenden wir Dienste der folgenden Drittanbieter:

9.1 Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics (nachstehend «Google Analytics»), ein Webanalyse-Dienst von Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland bzw. Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA (nachstehend «Google»). Google Analytics verwendet Methoden, die eine Analyse der Nutzung unserer Webseite ermöglichen, z.B. Cookies. Diese erzeugen Informationen über Ihre Nutzung der Webseite, wie z.B.

  • Navigationspfad der Besucher unserer Webseite;
  • Verweildauer auf der Webseite (einschliesslich Unterseiten);
  • Die Unterseite, auf welcher die Webseite verlassen wird;
  • Das Land, die Region oder die Stadt, von wo aus ein Zugriff auf unsere Webseite erfolgt;
  • Das verwendete Endgerät (Typ, Version, Farbtiefe, Auflösung, Breite und Höhe des Browserfensters);
  • Browseranbieter (einschliesslich Version) sowie das verwendete Betriebssystem;
  • Ob es sich um einen wiederkehrenden oder neuen Besucher handelt;
  • Die Webseite, die vor dem Besuch unserer Webseite besucht wurde (Referrer URL);
  • Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adressse); sowie
  • Uhrzeit der Serveranfrage.

Diese Informationen werden an Server von Google in die USA übertragen und dort gespeichert. Dabei wird die IP-Adresse durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung („anonymizeIP“) auf unserer Webseite vor der Übermittlung innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum, wie auch in der Schweiz, gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. In diesen Fällen stellen wir durch vertragliche Garantien, insbesondere durch die Vereinbarung der EU-Standardvertragsklauseln und zusätzlicher Massnahmen sicher, dass Google ein ausreichendes Datenschutzniveau einhält.

Wir verwenden diese Informationen, um die Nutzung unserer Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zu erstellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung unserer Webseite zu erbringen. Google kann diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder so weit Dritte diese Daten im Auftrag von Google bearbeiten. Gemäss Google wird in keinem Fall die IP-Adresse mit anderen den Nutzer betreffenden Daten in Verbindung gebracht werden.

Die Erfassung der durch die Cookies erzeugten Daten (einschliesslich der IP-Adresse), die sich auf die Nutzung der Webseite beziehen, durch Google sowie die Bearbeitung dieser Daten durch Google können Sie mit Hilfe unseres Cookie Consent Managers deaktivieren (siehe für nähere Informationen zum Vorgehen Ziff. 9 oben) oder indem Sie das Browser-Plugin herunterladen und installieren, das unter folgendem Link verfügbar ist: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. In diesem Fall wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Gerät gespeichert. Wenn Sie Cookies löschen, muss der Link erneut angeklickt werden.

9.2 Google reCAPTCHA

Zur Überprüfung, ob die Dateneingabe (z.B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt, nutzt unsere Webseite reCAPTCHA von Google. Hierfür wird das Verhalten der Nutzer der Webseite anhand verschiedener Merkmale analysiert. Zur Analyse wertet reCAPTCHA verschiedene Informationen aus, insbesondere IP-Adresse, Verweildauer des Nutzers auf unserer Webseite oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen. Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Google übermittelt.

Sie können die Datenbearbeitung durch reCAPTCHA mit Hilfe unseres Cookie Consent Managers deaktivieren (siehe für nähere Informationen zum Vorgehen Ziff. 9 oben).

Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

9.3 Google Tag Manager

Zur Verwaltung von Cookies und Pixel für Tracking-Tools und andere Tools verwenden wir auf unserer Webseite Google Tag Manager, ein Dienst von Google. Das Tool Tag Manager ist eine cookielose Domain und erfasst keine Personendaten. Es löst jedoch andere Tags aus, die ihrerseits Personendaten sammeln können. Haben Sie eine Deaktivierung auf Haupt- oder Cookie-Ebene vorgenommen, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden.

Sie können die Datenbearbeitung durch Google Tag Manager mit Hilfe unseres Cookie Consent Managers deaktivieren (siehe für nähere Informationen zum Vorgehen Ziff. 9 oben).

Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung Ihrer Personendaten durch Tool Tag Manager finden Sie in deren Datenschutzerklärung: https://marketingplatform.google.com.

9.4 Google Maps

Wir verwenden Google Maps API (Application Programming Interface; nachstehend «Google Maps») von Google auf unserer Webseite für die visuelle Darstellung von geographischen Informationen (Karten). Durch die Nutzung von Google Maps werden Informationen über die Nutzung unserer Webseite, einschliesslich der IP-Adresse der Nutzer der Webseite, an einen Server von Google in die USA übertragen und dort gespeichert.

Sie können Google Maps mit Hilfe unseres Cookie Consent Managers deaktivieren (siehe für nähere Informationen zum Vorgehen Ziff. 9 oben). Überdies können Sie Google Maps deaktivieren, indem Sie JavaScript in Ihrem Browser deaktivieren. In beiden Fällen werden Sie jedoch die Kartenanzeige nicht nutzen können.

Weitere Informationen über die Erhebung, Bearbeitung und Nutzung Ihrer Daten durch Google und Ihre diesbezüglichen Rechte finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google unter https://policies.google.com/privacy sowie in den zusätzlichen Nutzungsbedingungen für Google Maps oder Google Earth unter https://www.google.com/help/terms_maps.

9.5 YouTube

Auf unserer Webseite setzen wir Plugins von YouTube ein, ein Videoportal von YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA, einer Tochtergesellschaft der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wir nutzen dieses Plugin, um das Nutzererlebnis mittels Videos zu verbessern.

Bei jedem Aufruf einer Seite, die ein oder mehrere YouTube-Videoclips anbietet, wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und einem Server von YouTube in den USA hergestellt. Dabei werden Informationen über Ihren Besuch und Ihre IP-Adresse gespeichert. Durch Interaktionen mit den YouTube Plugins (z.B. Klicken des Start-Buttons) werden diese Informationen ebenfalls an YouTube übermittelt und von YouTube gespeichert. Wenn Sie ein YouTube-Benutzerkonto haben und nicht möchten, dass YouTube über diese Webseite Daten über Sie sammelt und mit Ihren bei YouTube gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch dieser Webseite bei YouTube ausloggen.

Ausserdem ruft YouTube über einen iFrame, in dem das Video aufgerufen wird, das Analysetool Google Analytics auf (vgl. dazu Ziff. 9.1). Dabei handelt es sich um ein eigenes Tracking von YouTube, auf das wir keinen Zugriff haben. Sie können YouTube und das entsprechende Tracking durch Google Analytics mit Hilfe unseres Cookie Consent Managers unterbinden (siehe für nähere Informationen zum Vorgehen Ziff. 9 oben).

Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung Ihrer Daten durch YouTube finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube bzw. von Google: https://policies.google.com/privacy.

9.6 Google Web Fonts

Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten setzen wir auf unserer Webseite sogenannte Web Fonts ein, ein Dienst von Google. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. Hierdurch wird an den Server von Google übermittelt, welche unserer Internetseiten Sie besucht haben. Auch wird die IP-Adresse des Browsers des Endgerätes des Besuchers dieser Internetseiten von Google gespeichert. Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt.

Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

9.7 TeamViewer Plugin

Für den Remote-Support nutzen wir die Software und Dienstleistungen der TeamViewer Germany GmbH, Bahnhofsplatz 2, 73033 Göppingen, Deutschland. Sie können diese Software auf der Startseite unserer Webseite herunterladen, indem Sie das TeamViewer Plugin anwählen, wodurch Sie auf die Download-Webseite des Anbieters weitergeleitet werden. Diese Software ermöglich es uns, uns auf Ihren PC oder Server aufzuschalten, um den von Ihnen angefragten Support zu erbringen, wobei die Verbindung über Server der TeamViewer GmbH laufen. Mit der Nutzung des Remote-Support unter Nutzung von TeamViewer willigen Sie in die damit zusammenhängende Bearbeitung von Personendaten ein.

Weitere Informationen zu TeamViewer finden Sie unter: https://www.teamviewer.com/en/privacy-notice.

9.8 Complianz (Consent-Management-Plugin)

Wir nutzen auf unserer Webseite das Cookie-Consent-Plugin der Complianz B.V., Kalmarweg 14-5, 9723 JG Groningen, Niederlande (nachstehend «Complianz»), um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies in Ihrem Browser oder zum Einsatz bestimmter Technologien einzuholen und diese Einwilligung datenschutzkonform zu dokumentieren. Damit wir die erteilten Einwilligungen bzw. deren Widerruf Ihnen zuordnen können, wird ein Complianz-Cookie in Ihrem Browser gespeichert, wenn Sie unsere Website nutzen. In diesem Cookie werden die von Ihnen erteilten Einwilligungen bzw. deren Widerruf gespeichert. Complianz wird auf unseren Servern lokal gehostet, weshalb keine Verbindung zu den Servern des eingangs genannten Anbieters von Complianz hergestellt wird.

Weitere Informationen zu Complianz finden Sie unter: https://complianz.io/privacy-statement.

10. Links zu Drittwebseiten auf unserer Website

Im Header unserer Webseite ist unser Unternehmensprofil auf dem Social Media Netzwerk LinkedIn verlinkt. Durch Anklicken des Hyperlinks werden Sie zu unserem Profil bei diesem Anbieter weitergeleitet und es gelten die Datenschutzbestimmungen des Anbieters (siehe für nähere Informationen Ziff. 11). Um dort die Funktionen des jeweiligen Netzwerks nutzen zu können, müssen Sie sich teilweise in Ihr Benutzerkonto für das Netzwerk einloggen.

Wenn Sie einen Link zu unserem Social Media Netzwerk öffnen, wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Server des Netzwerks hergestellt. Das Netzwerk erhält dadurch die Information, dass Sie unsere Webseite mit Ihrer IP-Adresse besucht und auf den Link zugegriffen haben. Wenn Sie ausserdem in Ihrem Konto in diesem Netzwerk angemeldet sind, kann der Inhalt unserer Seite mit Ihrem Profil des Netzwerks verknüpft werden, wodurch das Netzwerk Ihren Besuch auf unserer Website direkt mit Ihrem Benutzerkonto verknüpfen kann. Sie müssen sich vor dem Anklicken des entsprechenden Links ausloggen, wenn Sie dies verhindern möchten. Wenn Sie sich nach dem Anklicken des Links in das betreffende Netzwerk einloggen, erfolgt eine Zuordnung in jedem Fall.

Auf unserer Webseite sind überdies Webseiten von weiteren Dritten verlinkt, insbesondere von Make your Web, Uhwiesen (Unternehmen, das unsere Webseite umsetzt) unter der Rubrik «Impressum» sowie unserer Geschäftspartner (LOBOS Informatik AG, AS Informatik AG, SwissVAT, etc.) unter der Rubrik «Partner».

Für die Inhalte und Richtigkeit der dort bereitgestellten Informationen ist allein der jeweilige Betreiber der verlinkten Website verantwortlich. Bezüglich des Datenschutzes verweisen wir auf die Datenschutzerklärung auf den jeweiligen Webseiten. Zum Zeitpunkt der Verlinkung waren uns keine Rechtsverstösse erkennbar. Wir haben keinerlei Einfluss auf die aktuellen und zukünftigen Inhalte der verknüpften Webseiten.

11. Daten, die wir auf unseren Social Media Netzwerken bearbeiten

Wir betreiben auf von Dritten betriebenen Social Media Netzwerken Profile und bearbeiten in diesem Zusammenhang Daten über Sie. Dabei erhalten wir Daten von Ihnen (z.B. wenn Sie mit uns kommunizieren oder unsere Inhalte kommentieren) und von den Plattformen (z.B. Statistiken). Die Anbieter der Plattformen können Ihre Nutzung analysieren und diese Daten zusammen mit anderen Daten, die ihnen über Sie vorliegen, bearbeiten. Sie bearbeiten diese Daten auch für ihre eigenen Zwecke (z.B. Marketing- und Marktforschungszwecke und zur Verwaltung ihrer Plattformen), und handeln zu diesem Zweck als eigene Verantwortliche. Weitere Informationen zur Bearbeitung durch die Plattformbetreiber entnehmen Sie bitte den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Plattformen.

Wir nutzen derzeit die folgenden Plattformen, wobei die Identität und Kontaktdaten des Platt-formbetreibers jeweils in der Datenschutzerklärung abrufbar sind:

Wir sind berechtigt, aber nicht verpflichtet, Fremdinhalte vor oder nach ihrer Veröffentlichung auf unseren Online-Präsenzen zu überprüfen, Inhalte ohne Ankündigung zu löschen und sie gegebenenfalls dem Anbieter der betreffenden Plattform zu melden.

Einige der Plattformbetreiber befinden sich möglicherweise ausserhalb des Schweiz. Informationen zur Datenbekanntgabe ins Ausland finden Sie unter Ziff. 4.

12. Änderung der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist nicht Bestandteil eines Vertrags mit Ihnen. Dies gilt auch für den Fall, dass in den jeweiligen Verträgen bzw. Allgemeinen Geschäftsbedingungen darauf verwiesen wird. Wir können sie jederzeit überprüfen und anpassen. Die auf dieser Webseite veröffentlichte Version ist die jeweils aktuelle Fassung.